曾经几乎每天都会路过的King’s Cross，却从来没考虑过这样庞大的车站体系是怎样运行的，这个很可爱的系列片展示了形形色色的车站工作人员和他们的工作日常（不断应对新的挑战！），感觉以后遇到车次晚点的话也不会那么生气了hhh 印象最深刻的是每次遇到情绪失控或者行为反社会乘客时工作人员的沉着应对、负责打扫卫生的超乐天阿姨、第四集在一线处理紧急事故的大叔，以及每分每秒弥漫的所有人对所有人的尊重和关怀。

“关于人”

每个行业都不容易啊。一个国家的铁路的正常运转，需要很多人的辛勤付出。了解这个世界。

竟然养了一只鹰去赶鸽子！！

非常喜欢。没有很多列车的细节，主要展现工作人员的日常。调度也好，维修也好，帮助旅客也好……这些是维持性的工作，无法松懈，活没有做完的一天，需要很多条理性、细心和快速响应。周日晚上看完它对我来说有一点安慰和激励的效应。火车站是展现庞大世界运转方式的一角，而工作就是卷入生活的河流。

看完之后最大的感觉就是英国的铁路设施太陈旧了，铁路体系和车站设备是无法满足准时准点的运输的。但是好在人家的工作人员真得十分nice，再加上车站的进站出站十分便捷。这要是英国的铁路设施加上中国的进站三件套，估计国王十字这么小的车站直接得瘫痪。

9 3/4

介绍了服务业工作人员每日面对的局面，危机处理以及安抚情绪失控的客户。

很杂乱，经典混剪，但是内容范围很散，介绍国王十字却花了大量篇幅在说利兹火车站和约克火车站，可能是真的没有新素材了吧

太可爱了！

工作人员真是幽默又nice