黑色警报

“急救医学需要特别的一类人，他们自愿离开原本的生活，去选择过另外一种完全不同的生活。”

“很多时候、很多东西是你以及医学都控制不了的。”

“所有人都有着同样的悲痛，感觉我们用尽了全力却徒劳无功，但大家又不得不振作起来，准备收治下一个被送来的病人，试图拯救他（她）。”

“当你像今天这样失去一个病人，你还要面对家属帮助他们度过这个困难时期，你是那个将坏消息带给他们的人，在说的时候措辞要仁慈且仁道，这是我第一次面对家属，我不奢望一切顺利。”

“对急诊医生来说最困难的事是你面前有一个病人，需要你花很多的时间照顾他（她），同时你还要对在外面等待治疗的病人报以同样的感情，因为他们也许病的更重。”

“当外面有300个病人等待你的治疗时，你得想办法该怎么治疗他们，用什么样的方式、什么样的顺序。我们制定了一套所有急诊室通用的评分标准，大体上分四级。第四级包括感冒、断指，第三级包括流感，二级包括阑尾炎，第一级是心脏病发作。一个很严酷的现实是，来郡立医院的人有相当大一部分都处在第二级的状况，所以那些可能有生命危险的病人普遍需要等待，10到15小时才能被接诊。更让我们害怕的是当我们在这里治疗病人时，你对外面那些处在第二级的病人的状况一无所知。”

“病人都处在崩溃边缘，你带着病在外面等待了十五个小时，却还见不到医生，那份绝望我真的无法想象。”

“我的朋友托马斯是从墨西哥来的非法移民，他的家庭没有医疗保险，他们没能得到更好的治疗。你所爱之人得不到适当的医治，所以最开始我完全没打算学医。”

“在洛城，很多人都没有医疗保险，很多人都生活在穷苦之中，急诊室是一个在他们感冒、疲惫、饥饿时的避风港。”

“这是大家在这里工作的原因。在这里，工作加倍，薪水很少，虽然每天要面临更多的棘手难题，但结果有时却很令人满意，我们给那些生活困难的群体提供医疗服务。”

“你能力有限、空间有限，护士有限、医生有限，医疗资源也有限，这就是现有的医疗体制。”

“我们不能在走廊里给病人看病，因为这是不合法的；护士不能随便被调用，因为这是不被允许的。”

“这些条例，比如护理人手分配，这套官僚体制，不仅仅是县里的作风，而是全美都面临的问题，不禁让你开始怀疑这些规定的必要性。”

“现代建筑的设计将医生跟病人分开了。”

“健康保险流通与责任法案、检查表等等，都是为了保证病人的安全，但这样做会限制团队，产生隔阂。”

“团队感、工作热情都体现在工作中，但我觉得等这些弄好了，这种热情会在电脑与各种表格中消磨掉。坐在电脑前，工作量加大了，做好文书工作的同时又要救治病人，这会扼杀救人的热情。”

“每个因素之间都环环相扣，改变一个，就要预料到会产生连锁反应。不仅仅是连锁反应，会在其他区域产生海啸反应。”

“患者不断涌入，最可怕的是这情况短时间内都不会得到缓解。这些人被视为无法带盈利的人，这样的体制下，他们总被贴上不会带来任何收益的标签，所以在最前线的我们急需援助。我们需要更多资金、更多人手，因为我们是重点社区资源，但现在我们都无法正常运行。”

“关于医保的争论让我很沮丧，全国范围内没有医保的糖尿病患者，因为付不起医药费而拿不到药，最后心脏病发被送进急诊室，如果你承担他们的治疗费，付我薪水，给护士工钱，支付药钱，如果你愿意每天承担些胰岛素的钱，或者非常便宜的药品钱，帮助他们缓解病痛，你就不用在他们病入膏肓时再来支付昂贵的医药费。”

“我只是个年资尚浅的医生，但对我来说，医疗体系已分崩离析，修复遇到的障碍似乎难以跨越。我不太懂政治或经济，但我最担心的是我们的精神。在所有的分歧中，让人感到空虚、迷惘、心灰意冷，但周围的一切仍提醒我们齐心协力做出的成绩。”