全民超人汉考克

评分：

6.0 还行

原名：Hancock又名：街头超人(港) / 全民超人(台) / Tonight, He Comes

分类：动作 / 犯罪 / 奇幻 / 地区：美国年份：2008

简介：

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更新时间:2008-07-04

全民超人汉考克影评：看《全民超人》，学危机公关

《全民超人》其实是一部比较一般的电影，出彩的地方也不多，但却是值得一看的，因为出彩的地方令人印象深刻，那就是关于这位邋遢超人的危机公关。
作为地球所剩无几的神、天使和超人，汉考克（Hancock）拥有一身无懈可击的优势——他比超人靓仔，比蜘蛛侠会飞，比绿巨人快，比钢铁侠轻盈，比蝙蝠侠潇洒（看看蝙蝠侠那一身累赘的高科技行头吧），而且，他身份高贵——他不是外星人，不是变异人，更不是暴发户，他是不死的神，是拥有几千年历史渊源的天使家族中的一员，而且他还能如此不遗余力地义务为人类排忧解难，他完全是可以被称之为地球英雄的，然而，地球人都不喜欢他，更糟糕的是，大家还不怕他，公然在各媒体咒骂他，呼吁全人类驱赶他，更搞笑的是，对这位罪恶克星，大家一致希望汉考克主动接受法律的制裁。——不得不承认，作为一个超人，汉考克活得非常失败。
幸亏汉考克运气好，命运让一个叫雷（Ray Embrey）的公关经理走近了他的生活。雷很有职业素养，他不排斥汉考克，而是温柔地递给汉考克一张他的名片，告诉汉考克：兄弟，让我们讨论一下危机公关吧。
现在让我们看看雷给汉考克上了一堂怎样的危机公关课——
一般来说，危机公关分为两个部分，一是明确问题，这包括问题的提出与分析；一是解决问题，也就是策划解决方式，提出解决对策。
首先来看问题的明确——雷告诉汉考克产生危机问题的原因：从媒体报道来看，汉考克的问题是由其行动的方式造成的，他酗酒，形象邋遢，降落的方式太过强悍，救人的同时也在破坏公共及私人的财产，所以汉考克的行动方式非常不符合和谐社会的需要，然而这不是问题的全部，因为他行动方式的反和谐，产生了另一个问题：不利于汉考克的评论正在媒体广为传播，他的种种劣迹由此获得了全人类的聚焦放大，因此，即便他没有影响到每一位地球人，每一位地球人也将理所当然地讨厌他，骂他为“ASSHOLE”——所以，问题的实质在于超人形象的危机，而其前沿问题是他的不当举动。
由于问题是由媒体报道出去的，那么汉考克应对的方式应该是解释自己的行为，并阐明自己的观点，如果自己真的有错，他应该道歉并改正，如果自己没有错，他应该向大众解释，澄清误会——这看起来是很简单的事情，可是，汉考克却把它复杂化了几百倍，这位孤傲的超人不承认的问题的存在，他不相信自己存在错误这个事实，更糟糕的是，他还懒得解释，依旧我行我素。——这些极其消极的举措加深了大家对他的误解，进一步损坏了他的形象。由此可见，问题不仅仅在于他的行为，更在于他的情感、性格。
著名企业危机管理与公关专家X#$@先生（我忘记他名字了）说过，每一次危机的本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子。发现、培育以便收获这个潜在的成功机会就是危机公关的精髓。由此，雷满怀信心地鼓舞汉考克这个问题其实是个机会，一个让汉考克大受欢迎的机会（插嘴一句，以我阴暗心理考察，我觉得雷说的机会其实是让雷生意发达的机会）
看看雷是怎样解决这个问题：他极力劝解汉考克，让他接受法律制裁，去监狱服刑，这个方法实在令人叫绝！首先，问题的实质本来就是超人丑恶形象被媒体广为宣传，那么，暂时退居幕后以躲过媒体曝光是非常有必要的，其次，借助这个主动服刑的行动，汉考克树立了一个积极认错、主动承担责任的正面公众形象，而且，汉考克蹲监狱，遏制了危机的进一步恶化，为进一步拯救危机获得了宝贵的时间，更关键的是，超人这一进监狱，罪犯就将有恃无恐，犯罪率必将上升，民众必然开始怀念超人仍在的时代，那么，此时此刻，在监狱苦练内功的汉考克，肯定是顺应民众呼声，横空出世，展示自己全新的闪亮形象。
其实这一招并不新鲜，我们的蒋委员长就深谙此道，“北伐”结束以后，南京政府对外宣布“统一”全国。蒋介石宣布因法定任期将至，辞去国民革命军总司令及军事委员会主席的职务。其实，蒋介石明白，如果不辞职，那么众人就会不服。所以他主动“出击”，乘北方各项工作纷乱紧张之时提请辞职，逼迫各方不得不来挽留他，同时利用这一时间广接外盟，这样他就可以增高身价，变被动为主动，最终回到“皇帝宝座”。
让我们回过头看看汉考克在监狱练的是什么内功，即公众形象改造的具体措施：首先，重新包装，我们可以看看汉考克最后那干净又不失男性风采的脸蛋（干净是因为刮了胡子，不失男性风采是因为汉考克用手指甲刮胡子，留下了极MAN的伤痕），并换了那一身利索干脆的紧身皮衣（虽然胯部有点紧，但正好凸出了男性的吸引力）；其次，转变服务观念，即我们通常所说的“从对方角度考虑问题”，学会微笑面对（汉考克笑得比哭还难看），学会欣赏对方，例如给对方一句“GOOD JOB！！”（这两个词从汉考克嘴里说出来像机器挤压纸张），学会尊重对方，例如在女警员身陷枪战险境的时候问一句：“我可以抱你吗？这可能会给你造成困扰....”最后，别忘了给媒体留下几个伟岸的pose，例如一手托起警车做盾牌，一手抱着漂亮的女警员，再摆上一副终结者的冷酷表情......
最后就等着接受刘丽娟们痴情的尖叫吧！！