1、 匠人与商人
为什么麦克两兄弟有梦想、聪明、有想法,不能让麦当劳走向全世界,而克罗克却可以呢?我想这大概就是匠人与商人的区别吧。
这里的匠人不是指两兄弟能把汉堡做的多美味多出色,而是指他们对待一件“可能能得到改善”的事情的努力钻研的决心,比如停掉收益不小的店,花时间研究如何让餐厅更好,挖掘餐厅存在的问题,并且加以改进。匠人也是指两兄弟在产品质量这方面的一丝不苟,他们因为不能把控到远距离门店产品质量而选择关闭门店,对每个汉堡每一片煎牛排、腌黄瓜,薯条的温度、炸的时间都有严格的计算,还有后期两兄弟对用奶昔粉替代真奶浆这一操作的抗拒……
而克罗克,一个精明的商人,做销售出身的他脸皮厚(此处为褒义)、口才好、识人眼光好、有决心、有毅力……他拥有很多很多优点,我觉得他与两兄弟最不一样的,是他对利益的追求,可能是“Just be right one time”的信念,也可能是因为被抵押贷款的房子岌岌可危,但其实就是他骨子里对利益的向往。他做的一切,包括商业模式的转换、对成本的控制、毁约“驱逐”麦克兄弟,都是出于对“金钱”的考虑,但是有些做法确实是在把麦当劳这个公司推向更大更好的。
一个是想做好一样东西,一个只是为了挣更多钱。
2、 克罗克的成功离不开他对“麦当劳”的认同感
看完整部电影很明确的发现,克罗克对麦当劳这样一种新餐饮模式的无比认同,这不仅仅表现在对内的:他第一次见到麦当劳就决定要”Be part of it”、“I have to have it”。也表现在对外的:他不管是见到谁,不管是在干什么,他脑子里都装的是麦当劳,他与人交谈开口便是“你一定会为这家餐厅震惊的!”。这样的认同,充满了感染力,使他拥有投资人、拥有同行的伙伴,一定也在无形之中感染到了消费者。
除此之外还体现在他对“麦当劳”三个字的认同,不管是在电影内还是影片播放完的克罗克真人录像播放的谈话,都表现出了他的这三个字的热爱。
而当一个人对所从事的工作充满着认同感与热爱时,他是愿意为之献身的,而献身就包括了金钱、精力,衍生出了“坚持不懈”。