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素熙高中毕业,进入一家电信公司,原以为当上女白领,谁知却是用话术让顾客进入圈套,推销产品,阻止客户解约的活。由于公司和学校有合作关系,这令无法适应工作的素熙进退两难。先被顾客骂,后被组长骂,这种社畜的工作简直令人崩溃。
幸好她还有跳舞的爱好,可为了工作,爱好也放弃了。好友也被冷落了。上司由于无法完成业绩自杀了。熟能生巧,渐渐地,素熙也变成见人下菜碟,对别人充满了冷漠,心中只有业绩好坏的人。工作将她异化,公司还出尔反尔,经常拖欠该有的提成。
电影描写了客服小姐的一天。素熙的好友是做直播的,其实就是吃了吐,吐了吃的活,这是一部现实主义电影,讲述了社畜的真实生活。影片中时时可见的漫天飘雪,营造出一种残酷压抑冷漠的氛围。在公司和学校的双重压力下,善良纯真的素熙再也无法坚持这份残酷的工作。
素熙自杀后,警方的调查重点是刑事方面的,却一无所获,他们没想到素熙是被杀人不见血的刀子杀死的。公司不仅逼死了员工,而且动用关系阻止死者家属的告发。水库吞没了一个人,没有起半点波澜,一个孩子消失了,世界依然照常运转。刑警由真的调查还原了素熙临死前的状态,也一点一点揭开了学校和公司合谋压榨学生的内幕。学校为了就业率,把学生送进根本不适合的公司,而公司利用学校不敢得罪它的心理,通过签订阴阳合同,拼命的奴役学生。
影片有两位女主角,一位是实习生素熙,一位是刑警由真,她们一前一后加入跳舞俱乐部,对跳舞的热爱令她们之间有着一条看不见的纽带,正是对这种展现自我自由奔放舞蹈的热爱令观众感受到了女性觉醒和抗争的力量。素熙留给人间的最后一段画面,正是她全力以赴热爱至极的舞蹈,这个向往美好的女孩子将人生最美的短暂时光留给了为她的死寻找真相的人。
此片和《熔炉》,《82年的金智英》一样,关注残酷的社会现实,将小人物遭遇不公的坎坷命运作为摄影机拍摄的焦点。影片的氛围是压抑感伤的,随着刑警由真调查的深入,接触到素熙身边的形形色色的人后,一幅真相大白的无奈又悲凉的现实画卷呈现在我们面前,凶手不只是唯利是图的公司,更是面对无情体制毫无作为的各方人士。
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